POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

(Conforme RGPD – Règlement UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

LUSTRANET
SAS
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Email : contact@lustranet.fr
Téléphone : ______

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, LUSTRANET peut collecter :
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au lieu d’intervention
• Données de facturation
• Échanges via formulaire de contact

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées pour :
• Répondre aux demandes de devis
• Gérer les prestations
• Établir les factures
• Assurer le suivi client
• Respecter les obligations légales et comptables

Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict de l’activité professionnelle.

3. Finalité du traitement

Les traitements sont fondés sur :
• L’exécution d’un contrat
• L’intérêt légitime de l’entreprise
• Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :
• 3 ans pour les prospects
• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :
• L’expert-comptable
• Les prestataires informatiques
• Les autorités administratives si obligation légale

Elles ne sont ni vendues ni louées.

7. Sécurité

LUSTRANET met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection des données.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :
• D’un droit d’accès
• D’un droit de rectification
• D’un droit d’effacement
• D’un droit à la limitation
• D’un droit d’opposition
• D’un droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@lustranet.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

9. Cookies

Le site peut utiliser :
• Cookies techniques (fonctionnement du site)
• Cookies statistiques (Google Analytics ou équivalent)

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via la bannière dédiée.